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Guia de Ajuda

Como Comprar na TrueColors

Preparamos um guia simples e interativo para você escolher sua armação, configurar suas lentes e finalizar seu pedido com total segurança e comodidade.

Passo a Passo Simples

Tudo o que você precisa saber da escolha ao recebimento.

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Navegue e Escolha

Explore nossas coleções exclusivas de Óculos de Sol, Óculos de Grau e Lentes de Contato. Use nossos filtros de cor, tamanho e formato para encontrar o modelo ideal para seu rosto.

Experimente o Provador Virtual 3D na página de qualquer óculos para testar o tamanho real com sua câmera!
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Quiz de Lentes Inteligente

Se for comprar óculos de grau ou lentes de contato e não souber a opção correta, clique no botão "Não sabe seu tipo de lente? Faça o Quiz Inteligente" direto na página do produto. Preencha seus graus esféricos e estilo de vida para receber uma recomendação personalizada por nossa inteligência artificial.

Nossa IA preenche automaticamente o tipo de lente ideal com base na sua receita.
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Meça sua DNP Online

A Distância Naso-Pupilar (DNP) é a distância entre suas pupilas. Para que suas lentes de grau fiquem perfeitamente alinhadas, acesse nossa ferramenta online de câmera. Em menos de 2 minutos, usando apenas um cartão de crédito padrão como referência, nosso sistema calcula sua DNP com precisão.

Acesse o menu "Medir agora" para realizar a medição online.
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Checkout em 3 Passos

Adicione os produtos à sacola de compras, digite seu CEP para calcular o frete, e clique em finalizar. No nosso checkout seguro, identifique-se (ou crie um cadastro rápido ViaCEP em segundos) e faça o pagamento por Pix (processamento automático), Cartão de Crédito (em até 10x sem juros com preview dinâmico) ou Boleto.

Aceitamos cupons de desconto como o "BEMVINDO10" para ganhar 10% OFF.

Dúvidas Frequentes

Respondemos às principais perguntas para te dar segurança na sua compra.

Preciso enviar minha receita de óculos?
Quais as formas de pagamento aceitas?
Qual é o prazo e custo do frete?
Como funciona a política de trocas e devoluções?
Os produtos possuem garantia?

Pronto para escolher seu óculos?

Navegue por nossas categorias e use nossas ferramentas de receita e provador digital diretamente nas páginas dos produtos.